Politique de remboursement

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous confirmerons la marche à suivre pour le retour du produit.

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

En cas de produit reçu endommagé ou non conforme, contactez-nous immédiatement avec photos à l'appui : un remplacement ou remboursement complet vous sera proposé, frais de retour inclus.